15/11/2017

Nova àrea clients de Gestilar: més a prop vostre.

La satisfacció i la confiança dels nostres clients són un dels punts primordials de la feina de Gestilar. Per això, hem desenvolupat una nova Àrea exclusiva per a clients: una zona privada on trobareu tota la informació actualitzada de la promoció que hagueu adquirit, i on també podreu consultar diversos aspectes, tant generals com més concrets, de l’habitatge en qüestió.

Per introduir de manera satisfactòria els nostres clients en aquest nou apartat, hem dissenyat una Guia pràctica de postvenda per poder guiar-los pas a pas. Aquesta guia es lliurarà en mà en el moment de l’escripturació i també estarà disponible de manera permanent a la fitxa de cada client.

Servei postvenda

A través d’aquesta secció interactiva, els nostres clients podran estar en contacte permanent amb el nostre equip, que recollirà els seus suggeriments i resoldrà qüestions relatives al seu habitatge un cop se’ls hagi lliurat. Un compromís que Gestilar adquireix amb l’objectiu d’oferir una atenció integral, també un cop acabat el projecte.

Accedint amb un usuari i contrasenya personals, els nostres clients podran notificar qualsevol incidència que es produeixi en alguna estança del seu habitatge. La incidència quedarà registrada per data i se’n podrà consultar en tot moment l’estat de tramitació.

I a més…

Actualment s’estan desenvolupat dues funcionalitats més, com són la personalització de l’habitatge i la secció de documentació, que estaran disponibles properament.

D’una banda, i com a ferm exponent de la filosofia de Gestilar, que aposta per un tracte totalment personal, la primera permetrà als futurs propietaris anar “construint” el seu nou projecte juntament amb nosaltres, escollint característiques i acabats especials que seran notificats directament al nostre equip comercial, encarregat de formalitzar els canvis. Una manera de mantenir un contacte fluid i atendre en tot moment les necessitats i preferències dels nostres clients.

D’altra banda, en l’apartat de documentació es recolliran tots els certificats i documents relatius a la tramitació de l’habitatge per a una major comoditat i facilitat d’accés, i també es notificarà qualsevol requeriment que sigui necessari.

Perquè a Gestilar volem acompanyar els nostres clients des del principi fins al final. Un camí d’il·lusions a compartir amb ells, mantenint-los informats en tot moment sobre qualsevol assumpte relatiu al seu habitatge, atenent les seves necessitats, i escoltant i resolent les seves inquietuds o incidències. La vostra confiança, la nostra motivació.

Te cridem? shareIcons subscribeIcons